Em 2022, mantivemos uma aposta muito clara na estratégia de aumento das qualificações das nossas Pessoas. É com orgulho que partilhamos conquistas como a obtenção de mais de 600 certificados de formação atribuídos através do Centro Qualifica MC, o lançamento do curso em Gestão Comercial no Ponto de Venda e a 2.ª edição do curso em Gestão Retalhista.

Ao mesmo tempo, prosseguimos o nosso compromisso com a mobilidade interna, através de diversas iniciativas de sensibilização e informação, que levaram os nossos colaboradores a procurarem novos desafios dentro da MC, para continuarem a enriquecer o seu percurso profissional. Estas ações fizeram com que, em 2022, se registasse um aumento de 50% das candidaturas internas, que se traduziram no fecho de 31% dos processos de recrutamento.

Ao nível da melhoria das condições de trabalho, implementámos em 2022 o Modelo Y, um programa sustentado em 3 eixos complementares: segurança, ergonomia e eficiência operacional. Procedeu-se a uma avaliação detalhada de cada eixo e à previsão do risco das micro tarefas desempenhadas pelas nossas Pessoas, que permite obter uma visão 360º da operação diária de loja.

Acreditamos que fomentar relações saudáveis entre as nossas Pessoas contribui para melhorar a sua experiência de trabalho, aumentar os níveis de motivação e incentivar a colaboração e partilha no âmbito das suas funções, promovendo o crescimento de todos. Em 2022, lançámos a rede social interna Workplace, uma plataforma de comunicação que visa reduzir a distância entre todos os colaboradores da organização, de uma forma democrática e transversal.

Esta plataforma disponibiliza às nossas Pessoas um canal para a partilha autónoma das suas celebrações, experiências e conquistas, criando uma sensação de comunidade que vai ao encontro da nossa visão para as relações entre colaboradores.

A iniciativa "Esta é a minha marca" nasceu em 2022 com o intuito de dar voz e palco aos colaboradores, promover a sua visibilidade e torná-los verdadeiros embaixadores da marca MC. A iniciativa teve 2 principais eixos de atuação:

• Os Nossos Especialistas, em que foi dada oportunidade aos colaboradores das lojas da insígnia Continente para partilharem conhecimentos e conselhos nas suas áreas de especialidade, em contexto de feiras temáticas promocionais;
• Recrutamento, no qual se recorreu à imagem e testemunho dos próprios colaboradores das várias insígnias das Operações MC para alavancar os processos de divulgação de vagas e contratação, suportados nos nossos canais de comunicação interna e externa.

As ações dinamizadas potenciaram a notoriedade individual, mas também a interação entre equipas de diferentes áreas, possibilitando momentos de partilha e networking que aproximaram de forma muito efetiva as estruturas centrais das equipas de terreno.