Continente abre maior loja inteligente do mundo em Leiria

Leiria celebra a abertura oficial da primeira loja Continente Bom Dia que combina a experiência de uma loja tradicional com a tecnologia Sensei de última geração. Com um investimento de 6 milhões de euros, e financiada ao abrigo do Plano de Recuperação e de Resiliência (PRR), esta loja apresenta-se como um espaço na vanguarda da inovação no retalho, tendo gerado 28 novos postos de trabalho. Esta é já a 17ª loja Continente neste distrito, onde a MC emprega 1 329 colaboradores.

Interior da maior loja inteligente do mundo
A abertura oficial da nova loja Continente Bom Dia Leiria São Romão decorreu a 10 de janeiro de 2025, numa pequena cerimónia, que contou com a presença da Ministra da Juventude e Modernização, Margarida Balseiro Lopes, do Presidente da Câmara Municipal de Leiria, Gonçalo Lopes, do Presidente da União de Freguesias de Leiria, Pousos, Barreira e Cortes, José Manuel da Cunha, do CEO da MC, Luís Moutinho, e do CEO e cofundador da Sensei, Vasco Portugal.

Para Luís Moutinho, CEO da MC, “Esta nova loja representa um marco significativo na inovação e na modernização do setor do retalho, combinando o apoio dos nossos colaboradores com a tecnologia Sensei para uma experiência de compra única. Estamos entusiasmados por poder testemunhar como esta loja inovadora vai servir a comunidade e confiantes com a experiência que proporcionará aos nossos clientes.”

Com mais de 1200 m², a loja Continente Bom Dia Leiria São Romão representa o maior investimento da insígnia Bom Dia em 2024, tendo mobilizado 6 milhões de euros, dos quais 1,5 milhões destinados à implementação da tecnologia Sensei, que visa tornar as visitas à loja ainda mais fluídas, através do smart checkout.

Exterior da loja Continente Bom Dia de São Romão em Leiria

O smart checkout representa uma experiência de compra alternativa aos meios tradicionais. Através de visão computacional, algoritmos de inteligência artificial e de prateleiras sensorizadas com balanças, a tecnologia permite a criação autónoma e em tempo real do carrinho virtual de cada cliente. Ou seja, nesta loja, se optar pelo smart checkout, o cliente escolhe, como habitualmente, os artigos e coloca-os no seu carrinho/cesto. Ao longo da sua jornada dentro da loja, estão a ser registadas as suas escolhas. No final, quando se aproxima do smart checkout, não precisa de fazer qualquer procedimento, a não ser validar e liquidar os produtos selecionados.

Os clientes que optam pelo smart checkout terão de pesar os produtos de peso variável (fruta e legumes, por exemplo), nas balanças e dispositivos de scanning. A zona da peixaria inclui atendimento, com áreas de pedido e de entrega, sendo que, no modo smart checkouts, a adição do artigo ao carrinho virtual é feita pelo colaborador.

Sendo um formato híbrido, nesta loja com projeto-piloto, os clientes continuam a poder optar pelas formas comuns de checkout (caixas manuais, para quem prefere um atendimento personalizado, e self checkouts). O novo Continente Bom Dia Leiria São Romão dispõe de seis caixas autónomas (smart checkouts e self checkouts) e duas caixas manuais. O parque de estacionamento é gratuito e conta com 55 lugares e quatro postos de carregamento para veículos elétricos.

Para Vasco Portugal, CEO & Co-Founder da Sensei, “É com enorme orgulho que damos este passo significativo, trazendo a nossa tecnologia para supermercados de maior dimensão – a maior conquista da Sensei até à data. Este marco reflete o trabalho excecional da nossa equipa, que adaptou a tecnologia às necessidades da MC, garantindo que os clientes mantêm a experiência de compra a que estão habituados, agora com um checkout mais simples e rápido. Mais do que eliminar filas, a tecnologia da Sensei transforma toda a experiência de compra e oferece ao Continente Bom Dia dados em tempo real para otimizar operações e aumentar a eficiência. Estou confiante de que esta nova loja marca um ponto de viragem e desafia o setor a explorar novas possibilidades, redefinindo o futuro do retalho.”

Secção de mercearia no interior da loja continente bom dia leiria são romão
Reforçando o compromisso com a sustentabilidade, a loja está equipada com painéis fotovoltaicos, utiliza lâmpadas de baixo consumo, 100% LED, e integra equipamentos de controlo e redução de consumos excessivos de água. Os consumidores podem ainda utilizar sacos reutilizáveis na compra de frutas, legumes ou padaria, e caixas reutilizáveis na charcutaria e take-away.

Por ocasião da abertura desta loja e reforçando o apoio à comunidade local, através da Missão Continente, foram doados cabazes de bens essenciais a IPSS da região, à Associação Bem Estar de Parceiros e à Fundação Vítor Reis Morais; e à Instituição de defesa e proteção dos animais, Associação Zoófila de Leiria - Fiéis Amigos. Estas mesmas instituições passarão a receber os excedentes diários desta loja, para apoiar quem mais precisa o ano inteiro.

Loja Continente Bom Dia Leiria São Romão
Morada: Rua Vale de Lobos 37, 2410-078 Leiria
Horário: Segunda-feira a Domingo, das 8h00 às 21h00

Continente é a marca de retalho alimentar da MC. Com mais de 35 anos de existência, foi a primeira cadeia de hipermercados a instalar-se em Portugal e conta atualmente com mais de 350 lojas. As linhas de ação da cadeia são a orientação para o consumidor, os preços baixos, uma forte dinâmica promocional, a qualidade e a variedade dos produtos e serviços.

A Sensei tem como missão humanizar o retalho autónomo. Foi a primeira empresa tecnológica a inaugurar lojas totalmente autónomas na Europa e no Brasil. Através de uma infraestrutura avançada que combina Inteligência Artificial, visão computacional e fusão de sensores, a Sensei oferece aos retalhistas a possibilidade de conhecerem as suas lojas como nunca antes. Com os dados e insights gerados, é possível aumentar a eficiência operacional e reduzir custos dos retalhistas. Fundada em 2017 por Vasco Portugal, Joana Rafael, Nuno Moutinho e Paulo Carreira, a Sensei conta com uma equipa de 70 pessoas e já angariou um total de 21 milhões de euros em financiamento de capital de risco.

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